よくあるご質問

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• (日本語) チャージ還元の期限はありますか？

  对不起，此内容只适用于日文。

• (日本語) 暗証番号を誤って入力をした場合はどうなりますか？

  对不起，此内容只适用于日文。

• (日本語) 時差利用したのに普通利用分の還元しかありません。なぜですか？

  对不起，此内容只适用于日文。

• 電動車椅子を利用したいのですが、どこの駅でも乗り降りできますか。

  各駅では、車椅子の利用が可能です。必要により、駅係員がお手伝いをさせていただきます。

• ポートライナー時刻表

  こちらから各駅の時刻表をご覧いただけます。

• 六甲ライナー時刻表

  こちらから各駅の時刻表をご覧いただけます。

• 乗車マナーやベビーカーの利用について教えてください。

  「お客様へのお願い」をご覧下さい。

• 六甲ライナーで忘れ物をした場合は、どこへ問い合わせすればいいですか。

  以下へお問い合わせください。 六甲ライナー(住吉駅) TEL:078-822-7231

• ポートライナーで忘れ物をした場合は、どこへ問い合わせすればいいですか。

  以下へお問い合わせください。 ポートライナー(三宮駅) TEL:078-251-2115

• 定期券を購入する際のルールはありますか。

  通勤定期券については特にございませんが、通学定期券については購入時に通学証明書・学生証等の証明が必要となります。詳しくは、こちら。