よくあるご質問

「定期券」の検索結果

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• 代理人による定期券の払戻しはできますか。

  代理人の方が払戻しをされる場合には、委任状及び代理人ご本人であることを確認できるもの(免許証など)をお持ち下さい。

• 磁気定期券を紛失してしまいました。どうすればよいですか。

  三宮駅または住吉駅へお問い合わせ下さい。なお、磁気定期券は紛失されても再発行はできません。三宮駅　TEL 078-251-2115住吉駅　TEL 078-822-7231

• PiTaPa定期券を紛失してしまいました。どうすればよいですか。

  PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスク(0570-014-999）にご連絡して下さい。手続き後は定期券発売所で磁気定期券を再発行致します。新しいICカードが郵送で届きましたら定期券発売所または各駅定期券対応自動券売機…

• (日本語) ICOCA定期券を紛失してしまいました。どうすればよいですか？

  对不起，此内容只适用于日文。

• 定期券で乗り越し精算をする場合の料金はどのように計算するのですか。

  乗り越し区間分の普通運賃を精算して頂きます。

• 敬老定期券とは何ですか。

  神戸市保健福祉局発行の「敬老パス」をお持ちの方でポートライナー・六甲ライナーを頻繁にご利用になられる方が割引料金でお求め頂ける定期券です。お求め頂くには、先に区役所での手続きが必要となりますので、ご…

• 専門学校生ですが実習定期券は購入できますか。

  神戸公共交通学校指定協議会から指定を受けていればお求め頂くことが可能ですが、実習定期券の場合は必ず、事前に実習用通学定期券発売申請書の提出を頂き、審査を受けることが必要となります。※申請されてから発売…

• 実習定期券で他社との連絡定期券を購入できますか。

  実習定期券は当社線のみ発売となります。

• 有給で実習に行く予定ですが実習定期券を購入できますか。

  有給の場合は実習定期券をお求め頂くことはできません。

• 実習定期券の申請は最長何箇月申請ができますか。

  実習定期券は、６ヶ月間申請頂けます。