隐私政策
针对业务中使用的乘客等个人信息，本公司为遵守个人信息保护相关法令，将推进以下措施，并负责保护乘客的个人信息。
1.遵守法令等
本公司遵守个人信息保护法等相关法令及指南。
2.公司内部体制
针对个人信息处理及系统，本公司将对公司内部规程及业务分别制定必要规则，同时完善组织，于各个部门分别安排管理人员，构建遵守个人信息保护的体制。
3.收集个人信息
本公司收集来自乘客的个人信息时将会明示使用目的，并在获得许可之后在达成目的的所需范围内进行收集。
4.使用个人信息
本公司在使用乘客的个人信息时，只会在使用目的范围内进行使用，不会超出其目的范围。
5.确保正确性
本公司会采取适当措施确保乘客的个人信息处于正确及最新状态。
6.安全管理措施
本公司会对乘客的个人信息进行严格管理，针对非法访问、遗失、破坏、篡改、泄露等采取预防措施及安全对策。
7.公司内部教育
本公司会就个人信息保护对员工进行教育培训，并将其内容告知公司内部所有人员。
8.监督委托对象
本公司在使用乘客的个人信息时，会在正当使用范围内将个人信息委托给第三方。我们将会要求委托对象严格管理对个人信息，并对其进行监督。
9.限制第三方提供
除了法令规定等情况以外，本公司不会在未获得乘客许可的情况下将乘客的个人信息提供、披露给第三方、
10.披露及修订个人信息等
乘客要求对本公司管理的个人信息进行确认、修订时，本公司将在合理且必要的范围内迅速应对。
11.个人信息相关咨询
个人信息相关咨询由以下窗口受理。
神户新交通株式会社 个人信息咨询窗口 078-302-2500
受理时间 上午8点30分～下午5点15分（周末及节假日、年末年初及黄金周除外）