よくあるご質問

PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスク(TEL0570-014-999）に連絡してください。手続き後は定期券発売所で磁気定期券を再発行いたします。新しいPiTaPaカードが郵送で届きましたら定期券発売所または各駅の定期券対応自動券売機でIC定期券に発行替えできます。

なお、券売機更新後は、券売機での変更はできません。定期券発売所へお持ちください。