よくあるご質問

カード有効期限が切れたこどもICOCA・こどもICOCA定期券は、無手数料でチャージ残額とデポジット（500円）を払戻しさせていただきます。払戻しの際は、本人確認書類（健康保険証などの公的証明書）をご用意のうえ定期券発売所にお越しください。

なお、代理人による払戻しの場合は、代理人の方の公的証明書のご呈示により記名人本人の代理人であることが証明できる場合に限り、払戻しいたします。

※こどもICOCA・こどもICOCA定期券の有効期間は、12歳となる年度の3月31日までで、カード券面に印字しています。