よくあるご質問

「定期券」の検索結果

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• 定期券発売所の営業時間を教えてください。

  平日の営業時間は三宮駅・アイランドセンター駅ともに8：00～19：30です。 土曜・日曜・祝日の営業時間は三宮駅9：00～17：30、アイランドセンター駅9：30～17：00です。 ただし、土曜・日曜・祝日の昼間（13：00…

• ICOCAを払い戻ししたい。

  不要になったICOCAは払戻しができます。払戻しの取扱いは次のとおりです。 ●ICOCA、こどもICOCAの払戻し 場　所：三宮駅、神戸空港駅、住吉駅、アイランドセンター駅 払戻額：カード残額－払戻し手数料220円＋デ…

• こどもICOCAについて知りたい。

  こどもICOCAとは、小児用運賃が適用されるICOCAカードです。ご使用は記名人本人に限ります。このカードは本人が12才となる年度の3月31日まで使用することができます。詳しくは、「ICOCAのご案内」をご覧ください。 …

• こどもICOCAを持っていますが、4月から中学生となるため、大人用のICOCAに変更できますか？

  カード有効期限が切れたこどもICOCA・こどもICOCA定期券は、無手数料でチャージ残額とデポジット（500円）を払戻しさせていただきます。払戻しの際は、本人確認書類（健康保険証などの公的証明書）をご用意のうえ定…

• インボイス制度に対応していますか？

  当社における、乗車券類発売時に発行する領収書のインボイス制度対応状況は下記のとおりです。 ●普通券・回数券 インボイス制度の交付義務免除特例に基づき、登録番号・税率等の表示がない領収書を券売機にて発行…