よくあるご質問

「PiTaPa」の検索結果

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• 定期券をICOCAからPiTaPaに変更できますか？

  当社で購入したICOCA定期券、載せ替え希望のPiTaPaカードおよび本人確認可能な公的証明書（健康保険証、運転免許証等）をお持ちのうえ、定期券発売所へお越しください（PiTaPaカードについては事前にご用意ください…

• 定期券をPiTaPaからICOCAに変更できますか？

  ご希望の方は、本人確認可能な公的証明書（健康保険証、運転免許証等）とPiTaPa定期券をお持ちのうえ、定期券発売所へお越しください。なお、ICOCAカードをお持ちでない場合は、デポジットとして500円が必要です。 …

• ICOCAカードとPiTaPaカードの違いを知りたい。

  【ICOCA】 プリペイド（前払い）方式で、事前に券売機などでチャージ（入金）したうえでご利用いただきます。 【PiTaPa】 ポストペイ（後払い）方式で、PiTaPaポストペイエリア・JR西日本だけのポストペイエリア…

• PiTaPaで乗車したのですが、乗車した証明（領収書等）はもらえますか？

  券売機または精算機でチャージの際に、お客さまの画面操作により、現金チャージ額に対して領収書を発行します。 交通や物販利用については、ご利用履歴（カード内20件まで）を券売機または精算機にて発行します。…

• PiTaPaカードとICOCAカードの違いを知りたい。

  【PiTaPa】 ポストペイ（後払い）方式で、PiTaPaポストペイエリア・JR西日本だけのポストペイエリア内でご利用の際は事前のチャージ（入金）は不要です。1か月間(1日～末日)のご利用代金は、後日ご指定の金融機関…

• 磁気定期券をPiTaPa定期券に変更したいのですが。

  三宮駅またはアイランドセンター駅の定期券発売所および各駅の定期券対応自動券売機で、通用開始日以降発行替えいただけますので、磁気定期券とPiTaPaカードをお持ちください。 なお、券売機更新後は券売機での変更…

• PiTaPa定期券を紛失してしまいました。どうすればよいですか？

  PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスク(TEL0570-014-999）に連絡してください。手続き後は定期券発売所で磁気定期券を再発行いたします。新しいPiTaPaカードが郵送で届きましたら定期券発売所または各駅の定期券対…

• PiTaPa利用額割引はどのようなものがありますか？

  当社では利用額割引として【1か月（1日～末日）】のご利用額に応じて割引を適用いたします。 詳しくは、「PiTaPaのご案内」をご覧ください。

• PiTaPaカードを紛失したのですがどうしたらいいでしょうか？

  PiTaPaコールセンター「紛失・盗難デスク」（℡0570-014-999 年中無休・24時間対応）に連絡してください。

• PiTaPaの申込み方法を教えて下さい。

  PiTaPaホームページより申込みができます。 PiTaPaオンライン入会の詳細は、「PiTaPaホームページ」をご覧ください。