よくあるご質問

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• 何日前から購入できますか？

  新規購入・継続購入ともに14日前より購入可能です。

• 営業時間内に定期券発売所へ行けません。定期券を買いたいのですが、どうすれば買えるでしょうか？

  新規の通学定期券を除いて、各駅の定期券対応自動券売機で購入可能です。詳しくは、「定期券のご案内」をご覧ください。

• 3月で期間が終了する通学定期券を持っているが、進級する4月以降も継続して通学定期券を購入したい（年度を跨る定期券）

  【3月中に購入される場合】 3月中に通学定期券を購入する場合、購入時点で有効な学生証・通学証明書等のご提出により、新年度4月から始まる通学定期券を発売いたします。 （例） 2024年4月1日から高校2年生に進…

• 4月に新しい学校に入学するが、3月の時点で4月からの新規通学定期券を購入したい。

  3月中に4月から始まる通学定期券を購入する場合、4月から有効な学生証・通学証明書等のご提出により、新年度4月から始まる通学定期券を発売いたします。

• JR線や阪神線などの他社線と1枚になった定期券はありますか？

  JR西日本・阪神・阪急・神戸市営地下鉄(北神線を除く）との定期券を1枚にまとめた「連絡定期券」を発売しております。 詳しくは、「定期券のご案内」をご覧ください。

• 定期券購入時にクレジットカードは利用できますか？

  定期券購入時のクレジットカード決済は、2024年9月2日よりご利用いただけます。 なお、PiTaPaカードに定期券を搭載される場合は、PiTaPa決済を選択できます。

• ICOCA定期券は購入できますか？

  定期券発売所でICOCA定期券を発売しております。また、券売機の更新後、順次各駅の券売機でも発売いたします。 詳しくは、「更新スケジュール」をご覧ください。

• 定期券を代理人が購入できますか？

  代理人でも定期券は購入できますが、新規で通学定期券を購入する場合は、名義人の方の学生証と通学証明書の呈示の必要があります。

• 通学定期券は学校と自宅間の定期券しか買うことができないのですか？

  通学定期券の購入可能な区間は自宅最寄駅から学校最寄駅になります。ただし、当社線においては旅客運賃が同額の場合、最遠駅で発売いたします。

• 子供（小学生）が塾に通うため、通学定期券を購入できますか？

  通学以外にご利用される場合は通勤定期券（小児）または回数券を購入ください。