運行状況
2024.12.21 23:49現在
-
ポートライナー
-
六甲ライナー
ICOCAのご案内
「ICOCA」について
ICOCAチャージ還元サービス
ICOCAの種類・発売場所
各駅のICOCA定期券の発売については、券売機の更新スケジュールをご確認ください。
ICOCA
ご利用前にチャージ（入金）が必要です。
紛失した際の再発行はできません。
発売場所
・全駅の赤色の券売機
※発売額1,000～3,000円、5,000円、10,000円（デポジット含）
・定期券発売所
※発売額2,000円（デポジット含）
こどもICOCA
小児用のカードのため、記名人本人に限り12才となる年度の3月31日までご利用いただけます。
購入時には本人確認書類（公的証明書等）が必要です。
紛失した際の再発行が可能です。（要手数料）
発売場所
・定期券発売所
※発売額2,000円（デポジット含）
※こどもICOCA購入申込書への記入が必要です。
ICOCA定期券
ICOCA・こどもICOCAを定期券としてご利用いただけます。
※こどもICOCA定期券の新規購入時には、公的証明書が必要です。
（通学の場合は通学証明証、通勤の場合は健康保険証・パスポートなど）
紛失した際の再発行が可能です。（要手数料）
発売場所
・全駅の赤色の券売機
・定期券発売所
※ICOCAをお持ちでない場合、定期運賃に加え、デポジット500円が必要です。
ICOCA定期券のご案内
| 発売内容 | 通勤定期券および通学定期券、実習定期券（大人・小児） ※両線定期券、敬老定期券、特殊割引定期券を除きます。 |
|---|---|
| 発売金額 | 定期旅客運賃と同額 ※ICOCAをお持ちでない場合は、定期旅客運賃に加え、デポジット（カード預り金）500円が必要です。 |
| 発売箇所 | 定期券発売所 自動定期券発行機能付き券売機 ※小児ならびに通学の新規定期券は、定期券発売所のみ発売です。 |
| 発行替え | 定期券発売所で、現在お持ちの磁気定期券をICOCA定期券へ発行替えが可能です。 ●ご利用中の磁気定期券をICOCAカードに発行替えする場合（手数料不要） 
|
- ※SMART ICOCA定期券、KIPS ICOCA定期券はお買い求めいただけません。
ICOCAの払戻し
不要になった場合は定期券発売所で払戻しできます。定期券のみを払戻すことも可能です。
払戻しの計算方法
| ICOCA、こどもICOCA |
|---|
| 払戻額 ＝ ICOCA内の残額 － 払戻手数料（220円） ＋ デポジット（500円） |
| ICOCA定期券（ICOCA含む）払戻し |
|---|
| 払戻額 ＝ 定期券の払戻額 ＋ ICOCA内の残額 － 払戻手数料（220円） ＋ デポジット（500円） |
| 定期券のみ払戻し |
|---|
払戻額 ＝ 定期券の払戻額 － 払戻手数料（220円）
 ※紛失再発行はできません。 |
※ご注意ください
- カード内の残額のみの払戻しはできません。
- こどもICOCA、ICOCA定期券（通用期間切れICOCA定期券含む）の払戻しは、本人確認書類（公的証明書等）が必要です。
- 1円単位のカード内の残額がある場合は、10円単位に切り上げて払戻しいたします。
- 他社局でお買い求めのICOCA定期券は、お買い求めいただいた社局にお問い合わせください。
ICOCAの再発行
万一、紛失した場合でも再発行することができます。ただし、無記名式ICOCAを除きます。
| ICOCA | こどもICOCA | ICOCA定期券 こどもICOCA定期券 |
|
| 紛失再発行可否 | × | ○ | ○ |
| 紛失再発行登録 （再発行のお申込み） |
― | 定期券発売所（三宮・アイランドセンター） | |
| 紛失再発行 （再発行カードのお渡し） |
― | 定期券発売所 | |
- ※手数料、本人確認書類(公的証明書等)が必要です。
- ※他社局発売のICOCA定期券（通用期間切れ含む）は、再発行できません。
- ※SMART ICOCA、KIPS ICOCAは、再発行できません。
ICOCA定期券・こどもICOCA・こどもICOCA定期券の紛失再発行の流れ
●再発行登録（お申し込み）
再発行登録申込書 にご記入いただきます。その際に、本人確認書類（公的証明書等）もご呈示ください。
再発行登録票をお渡しいたします。（この時点で、紛失カードは使用できなくなります）
●再発行（カードのお渡し）
再発行登録の翌日以降、14日以内に上記表中の取扱箇所へお越しください。
再発行登録票を回収のうえ、再発行したカードをお渡しいたします。（本人確認書類必要が必要です）
※ご注意ください
- 紛失再発行の際に発行手数料520円と新しいカードのデポジット500円が必要です。
- 他社発行のICOCA定期券が搭載されている場合、紛失再発行登録は当社でも可能ですが、再発行は発行会社での取扱いになります。
- 再発行後に紛失したICOCAを発見された場合は、定期券発売所においてデポジット500円を返金いたします。（公的証明書等の本人確認書類を確認いたします）
- 紛失したカードに残額があった場合は、新しいカードに引き継がれます。
ICOCAが使えなくなった場合
カード不良や破損時は、現在お持ちのカードと引き換えに再発行することが可能です。
| ICOCA こどもICOCA |
ICOCA定期券 こどもICOCA定期券 |
|
| 障害再発行可否 | ○ | ○ |
| 障害再発行登録 （再発行のお申込み） |
定期券発売所（三宮・アイランドセンター） | |
| 障害再発行 （再発行カードのお渡し） |
定期券発売所 | |
- ※他社局発売のICOCA定期券（通用期間切れ含む）は、再発行できません。
- ※SMART ICOCA、KIPS ICOCAは、再発行できません。
障害再発行の流れ
●再発行登録（お申し込み）
再発行登録申込書 にご記入いただきます。
再発行登録票（定期券の場合は特別乗車証も加えて）をお渡しいたします。
（この時点で、障害カードは使用できなくなります）
●再発行（カードのお渡し）
再発行登録の翌日以降、14日以内に上記表中の取扱箇所へお越しください。
障害カード・再発行登録票（定期券の場合は特別乗車証も加えて）を回収のうえ、再発行したカードをお渡しいたします。
※ご注意ください
- 再発行手数料とデポジット500円は不要です。
- 他社発行のICOCA定期券が搭載されている場合、再発行登録は当社でも可能ですが、再発行は発行会社での取扱いになります。
- 障害カードに残額があった場合は、新しいカードに引き継がれます。
乗り越し精算
他の乗車券との併用はできません。
ICOCA・ICOCA定期券の乗り越しは、チャージ残額からの減額となります。
不足がある場合は、現金でチャージのうえ降車してください。
ICOCA・ICOCA定期券と他の乗車券(定期券・きっぷ等)との併用はできません。
モバイルICOCA for Android ・ Apple PayのICOCAについて
●当社券売機でのチャージは更新スケジュールをご確認ください。
●当社線のみの定期券、または当社発売の他社連絡定期券の購入、およびICOCAカードからモバイルICOCA、Apple PayのICOCAへの移行（取り込み）はできません。※詳細については、JR西日本のホームページをご確認ください。
●ご利用中のICOCAカードからApple PayのICOCAへ移行（取り込み）する際、自動的に「ICOCAチャージ還元サービス」の情報は引き継がれません。必ず移行前に還元を受けて下さい。
なお、モバイルでの当社チャージ還元サービスについては、更新スケジュールでご確認ください。
※当社のICOCAチャージ還元サービス
- ※「ICOCA」、「モバイルICOCA」は西日本旅客鉄道株式会社の商標登録です。
- ※「Android」はGoogle LCCの商標です。
- ※「Apple Pay」はApple Inc.の商標登録です。
個人情報の共同利用について
小児用ICOCA、ICOCA定期券に関する個人データの共同利用
- ア．共同利用する個人データの項目
氏名、生年月日、性別、電話番号 - イ．共同利用者の範囲
ICOCA乗車券を発売する他社 - ウ．利用目的
・紛失再発行時などに本人確認や必要な連絡をするため - エ．個人データの管理について責任を有する者の名称
西日本旅客鉄道株式会社