PiTaPaのご案内

KOBE PiTaPa 重要なお知らせ

ポートライナー・六甲ライナー PiTaPa利用額割引のご案内

PiTaPa利用額割引の変更について

利用額割引

1か月間(1日~末日まで)のご利用運賃に応じて、割引が適用されます。
PiTaPaならポートライナー・六甲ライナーへのご利用運賃を合算して割引を適用。

適用区分:大人
(1ヶ月間の利用額)
お支払額 割引率
~2,000円 ご利用額と同じ
2,010円~2,300円 2,000円+(利用額-2,000円)×0.005 0.5%~13.0%
2,310円~ 2,001円+(利用額-2,300円)×0.87 13.0%

ご利用例

(大人)

1ヶ月間の

ご利用金額
お支払額 割引率
2,000円の場合 2,000円
2,160円の場合 2,000円 7.4%
2,300円の場合 2,001円 13.0%
3,000円の場合 2,610円 13.0%
5,000円の場合 4,350円 13.0%

(小児)

1ヶ月間の

ご利用金額
お支払額 割引率
1,000円の場合 1,000円
1,080円の場合 1,000円 7.4%
1,150円の場合 1,000円 13.0%
2,000円の場合 1,740円 13.0%
3,000円の場合 2,610円 13.0%

ポートライナー・六甲ライナー PiTaPa定期券購入のご案内

あらかじめIC定期券対応のPiTaPaカードをご用意ください。
※PiTaPaについての詳細は、PiTaPa.comをご覧ください。

発売内容 通勤定期券および通学定期券(大人・小児)
※両線定期券、敬老定期券、特殊割引定期券、実習定期券を除きます。
発売箇所 ご案内はこちら
決済方法 PiTaPa決済(後日、口座引き落とし)または現金でご購入いただけます。
※PiTaPaカードには、IC定期券ご購入用として1ヵ月20万円のPiTaPa決済枠がございます。なお、本会員、ご家族会員の合算金額が対象となります。
発行替え

定期券発売所または定期券発行機能付券売機で現在お持ちの磁気定期券をPiTaPa定期券へ発行替えが可能です。

●ご利用中の磁気定期券をPiTaPaカードに発行替えする場合(手数料不要)

※両線定期券、敬老定期券、特殊割引定期券、実習定期券を除きます。
※クレジットで購入された他社局発行の磁気連絡定期券は当社では発行替えできません。ご購入された社局でお手続きください。
※すでに搭載されている定期券の通用期間が残っているPiTaPaカードへは、通用期間終了後に発行替えが可能です。
※通用期間前の磁気定期券は発行替えできません。

●ご利用中のPiTaPa定期券を新しいPiTaPaカードに発行替えも可能です。(手数料不要)
※券売機では2枚のPiTaPaカードとも同一名義のみ対応可能です。

PiTaPa定期券のご利用にあたって

  • PiTaPa定期券の区間外の交通エリアでは、通常のPiTaPa(ポストペイ)としてご利用いただけますが、他の乗車券との併用、現金での精算ができません。
  • PiTaPa定期券は、ご購入された定期区間内ではオートチャージされません。
  • PiTaPa定期券は通用期間外にPiTaPaカードの利用を制限することができます。この設定により、定期券の期限が切れていることに気づかずに改札機をご利用になり、通常のPiTaPa(ポストペイ)利用としてご乗車になることを防ぐことができます。

[PiTaPa定期通用期間外の交通利用]について

  • 「乗車する」に設定しますと、PiTaPa定期券の有効期間の開始前・終了後は通常のPiTaPa(ポストペイ)利用としてご乗車いただけます。
    設定を変更されていない場合は「乗車する」になっています。
  • 「乗車しない」に設定しますと、PiTaPa定期券の有効期間の開始前・終了後はPiTaPa交通ご利用エリアおよび全国相互利用サービス対象エリアでカードがご利用できません。
    ※設定変更はPiTaPa定期券ご購入時に申込書の設定欄にご記入いただくか、後日、定期券発売所または三宮駅、住吉駅等の主要駅でお取り扱いいたします。ただし、「乗車しない」への設定変更は定期券の通用期間内のみ取り扱いいたします。

PiTaPa定期券のご注意事項

  • PiTaPa定期券を紛失・盗難された場合は、再発行が可能です。
    ※再発行手数料及び身分証明書等の本人確認書類が必要です。
    • お客様ご自身が、PiTaPaならびにカード会社の紛失・盗難デスクへ届出いただいた後、紛失・盗難されたIC定期券を磁気定期券で再発行いたします。(PiTaPaカードの再発行後に、磁気定期券からPiTaPa定期券への発行替えが可能です。)
      ◆PiTaPa コールセンター 紛失盗難デスク(24時間受付)0570-014-999
      ※提携カードが付帯している場合は、当該カード会社にも届出ください。
    • なお、再発行された磁気定期券を紛失・盗難された場合には、再度の再発行ができません。
    • 磁気定期券は再発行できません。
  • PiTaPaカードの有効期限満了によるカード更新の場合は、旧カードから新カードへPiTaPa定期券を発行替えいたします。
    各駅の「定期券」と表示している券売機で発行替えが可能です。新旧のカードをお持ちください。
    ※手数料は不要です。
  • PiTaPa定期券を払い戻しされる場合は、定期券発売所までお申し出ください。
    ※払い戻し手数料及び身分証明書等の本人確認書類が必要です。
    • PiTaPa決済(後日、口座引き落とし)で購入されたPiTaPa定期券の払い戻しは、口座振込となります。
    • PiTaPa定期券を払い戻しても、PiTaPaカードとして電車やショッピング等はご利用いただけます。
  • その他PiTaPa定期券の取り扱いは磁気定期券の取り扱いに準じます。

阪急電鉄との連絡定期券をご利用のお客さまへ

阪急電鉄とのPiTaPa連絡定期券は区間指定割引との併用ができません。
区間指定割引の登録を解除した後、PiTaPa定期券をご購入ください。
解除については阪急電鉄にお問合わせください。

他社局(JR西日本、神戸市営地下鉄、阪急、阪神)が発行した連絡定期券の取り扱い

他社局で発行された連絡定期券について、継続発売及び磁気定期券からPiTaPa定期券への発行替え(クレジット購入を除く)は可能ですが、それ以外の取り扱いは出来ませんので、発行社局へお問い合わせください。
ICOCA定期券から直接「PiTaPaカード」への発行替えはできません。

お問い合わせ

神戸新交通株式会社 営業推進課 業務係
TEL.078-302-2503(平日9:00~17:00)